गोपनीयता नीति
अंतिम अपडेट: नवंबर 2026
1. डेटा नियंत्रक
Filver SAS (Dolce Vita के रूप में संचालित), पेरिस, फ्रांस। संपर्क: contact@privateseinerivercruise.com
2. हम जो डेटा एकत्र करते हैं
बुकिंग करते या हमसे संपर्क करते समय आप जो जानकारी देते हैं, हम उसे एकत्र करते हैं: नाम, ईमेल, फ़ोन, बुकिंग पसंद और भुगतान जानकारी। कार्ड विवरण Stripe प्रोसेस करता है; वे कभी हमारे सर्वर पर संग्रहीत नहीं होते।
3. हम आपके डेटा का उपयोग कैसे करते हैं
हम आपके डेटा का उपयोग बुकिंग प्रबंधित करने, पुष्टि और क्रूज़ विवरण भेजने, भुगतान प्रोसेस करने, क्रूज़ के बाद समीक्षा मांगने, पूछताछ का जवाब देने और अपनी सेवाओं को बेहतर बनाने के लिए करते हैं।
4. कानूनी आधार (GDPR)
Contract performance (booking fulfilment), legitimate interest (service improvement, audience measurement, how you found us, review requests), and consent (marketing communications).
5. कुकीज़
We use essential cookies to run the site. Google Analytics and Microsoft Clarity measure how the site is used from your first visit. Google Ads counts the bookings that come from our advertisements without advertising cookies, and we do not use ad personalisation or retargeting. We also measure the audience ourselves, without cookies and without knowing who you are. When you book, we note with your booking how you found us (the site you came from, the page you arrived on, any ad campaign), to see which channels work; this stays with your booking data. You can stop all of this on your browser at any time with "Do not measure my visit" on the Cookie Policy page. We do not use a Meta (Facebook) pixel.
6. डेटा साझाकरण
हम भुगतान के लिए Stripe, सेवा ईमेल के लिए Resend, डेटाबेस होस्टिंग के लिए Supabase, वेबसाइट होस्टिंग के लिए Vercel, Google Analytics और Microsoft Clarity के साथ डेटा साझा करते हैं। हम व्यक्तिगत डेटा नहीं बेचते।
7. डेटा प्रतिधारण
बुकिंग डेटा लेखांकन के लिए 7 साल तक रखा जाता है। मार्केटिंग डेटा तब तक रखा जाता है जब तक आप सहमति वापस नहीं लेते। आप किसी भी समय डेटा हटाने का अनुरोध कर सकते हैं।
8. आपके अधिकार
GDPR के तहत, आप डेटा तक पहुंच, सुधार, हटाने, प्रोसेसिंग सीमित करने और डेटा पोर्टेबिलिटी का अनुरोध कर सकते हैं, और प्रोसेसिंग पर आपत्ति कर सकते हैं। इन अधिकारों के उपयोग के लिए contact@privateseinerivercruise.com पर ईमेल करें।
9. संपर्क
गोपनीयता संबंधी पूछताछ: contact@privateseinerivercruise.com