Πολιτική Απορρήτου
Τελευταία ενημέρωση: Νοέμβριος 2026
1. Υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων
Filver SAS (λειτουργεί ως Dolce Vita), Παρίσι, Γαλλία. Επικοινωνία: contact@privateseinerivercruise.com
2. Δεδομένα που συλλέγουμε
Συλλέγουμε τα στοιχεία που δίνετε κατά την κράτηση ή την επικοινωνία μαζί μας: όνομα, email, τηλέφωνο, προτιμήσεις κράτησης και στοιχεία πληρωμής. Η Stripe επεξεργάζεται τα στοιχεία της κάρτας· δεν αποθηκεύονται ποτέ στους διακομιστές μας.
3. Πώς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας
Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για τη διαχείριση κρατήσεων, την αποστολή επιβεβαιώσεων και λεπτομερειών της κρουαζιέρας, την επεξεργασία πληρωμών, το αίτημα κριτικών μετά την κρουαζιέρα, την απάντηση σε ερωτήματα και τη βελτίωση των υπηρεσιών μας.
4. Νομική βάση (ΓΚΠΔ)
Contract performance (booking fulfilment), legitimate interest (service improvement, audience measurement, how you found us, review requests), and consent (marketing communications).
5. Cookies
We use essential cookies to run the site. Google Analytics and Microsoft Clarity measure how the site is used from your first visit. Google Ads counts the bookings that come from our advertisements without advertising cookies, and we do not use ad personalisation or retargeting. We also measure the audience ourselves, without cookies and without knowing who you are. When you book, we note with your booking how you found us (the site you came from, the page you arrived on, any ad campaign), to see which channels work; this stays with your booking data. You can stop all of this on your browser at any time with "Do not measure my visit" on the Cookie Policy page. We do not use a Meta (Facebook) pixel.
6. Κοινοποίηση δεδομένων
Μοιραζόμαστε δεδομένα με τη Stripe για πληρωμές, τη Resend για email υπηρεσίας, τη Supabase για φιλοξενία βάσης δεδομένων, τη Vercel για φιλοξενία ιστότοπου, το Google Analytics και το Microsoft Clarity. Δεν πωλούμε προσωπικά δεδομένα.
7. Διατήρηση δεδομένων
Τα δεδομένα κρατήσεων διατηρούνται 7 χρόνια για λογιστικούς σκοπούς. Τα δεδομένα μάρκετινγκ διατηρούνται μέχρι να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας. Μπορείτε να ζητήσετε διαγραφή ανά πάσα στιγμή.
8. Τα δικαιώματά σας
Βάσει του GDPR, μπορείτε να ζητήσετε πρόσβαση, διόρθωση, διαγραφή, περιορισμό της επεξεργασίας και φορητότητα δεδομένων, καθώς και να αντιταχθείτε στην επεξεργασία. Για να ασκήσετε αυτά τα δικαιώματα, στείλτε email στο contact@privateseinerivercruise.com.
9. Επικοινωνία
Ερωτήματα απορρήτου: contact@privateseinerivercruise.com