Personvernpolitikk
Sist oppdatert: november 2026
1. Behandlingsansvarlig
Filver SAS (driver Dolce Vita), Paris, Frankrike. Kontakt: contact@privateseinerivercruise.com
2. Data vi samler inn
Vi samler inn opplysningene De oppgir når De booker eller kontakter oss: navn, e-post, telefon, bookingpreferanser og betalingsopplysninger. Stripe behandler kortopplysningene; de lagres aldri på våre servere.
3. Hvordan vi bruker dataene Deres
Vi bruker opplysningene Deres til å administrere bookinger, sende bekreftelser og informasjon om turen, behandle betalinger, be om anmeldelser etter turen, svare på henvendelser og forbedre tjenestene våre.
4. Rettslig grunnlag (GDPR)
Contract performance (booking fulfilment), legitimate interest (service improvement, audience measurement, how you found us, review requests), and consent (marketing communications).
5. Informasjonskapsler
We use essential cookies to run the site. Google Analytics and Microsoft Clarity measure how the site is used from your first visit. Google Ads counts the bookings that come from our advertisements without advertising cookies, and we do not use ad personalisation or retargeting. We also measure the audience ourselves, without cookies and without knowing who you are. When you book, we note with your booking how you found us (the site you came from, the page you arrived on, any ad campaign), to see which channels work; this stays with your booking data. You can stop all of this on your browser at any time with "Do not measure my visit" on the Cookie Policy page. We do not use a Meta (Facebook) pixel.
6. Datadeling
Vi deler data med Stripe for betalinger, Resend for tjeneste-e-post, Supabase for databasehosting, Vercel for webhosting, Google Analytics og Microsoft Clarity. Vi selger ikke personopplysninger.
7. Dataoppbevaring
Bookingdata lagres i 7 år av regnskapshensyn. Markedsføringsdata lagres til De trekker tilbake samtykket. De kan når som helst be om sletting.
8. Deres rettigheter
I henhold til GDPR kan De be om innsyn, retting, sletting, begrenset behandling og dataportabilitet, og protestere mot behandling. Send e-post til contact@privateseinerivercruise.com for å bruke disse rettighetene.
9. Kontakt
Henvendelser om personvern: contact@privateseinerivercruise.com