Tietosuojakäytäntö

Viimeksi päivitetty: marraskuu 2026

1. Rekisterinpitäjä

Filver SAS (toimii Dolce Vitana), Pariisi, Ranska. Yhteystiedot: contact@privateseinerivercruise.com

2. Keräämämme tiedot

Keräämme tiedot, jotka annatte varatessanne tai ottaessanne yhteyttä: nimi, sähköposti, puhelin, varaustoiveet ja maksutiedot. Stripe käsittelee korttitiedot; niitä ei koskaan tallenneta palvelimillemme.

3. Miten käytämme tietojanne

Käytämme tietojanne varausten hallintaan, vahvistusten ja risteilytietojen lähettämiseen, maksujen käsittelyyn, arvostelupyyntöihin risteilyn jälkeen, kyselyihin vastaamiseen ja palvelujemme parantamiseen.

4. Oikeusperuste (GDPR)

Contract performance (booking fulfilment), legitimate interest (service improvement, audience measurement, how you found us, review requests), and consent (marketing communications).

5. Evästeet

We use essential cookies to run the site. Google Analytics and Microsoft Clarity measure how the site is used from your first visit. Google Ads counts the bookings that come from our advertisements without advertising cookies, and we do not use ad personalisation or retargeting. We also measure the audience ourselves, without cookies and without knowing who you are. When you book, we note with your booking how you found us (the site you came from, the page you arrived on, any ad campaign), to see which channels work; this stays with your booking data. You can stop all of this on your browser at any time with "Do not measure my visit" on the Cookie Policy page. We do not use a Meta (Facebook) pixel.

6. Tietojen jakaminen

Jaamme tietoja Stripelle maksuja varten, Resendille palvelusähköposteja varten, Supabaselle tietokannan ylläpitoa varten, Vercelille verkkosivuston ylläpitoa varten sekä Google Analyticsille ja Microsoft Claritylle. Emme myy henkilötietoja.

7. Tietojen säilyttäminen

Varaustietoja säilytetään 7 vuotta kirjanpitoa varten. Markkinointitietoja säilytetään, kunnes peruutatte suostumuksenne. Voitte pyytää tietojen poistamista milloin tahansa.

8. Oikeutenne

GDPR:n nojalla voitte pyytää pääsyä tietoihin, niiden oikaisemista, poistamista, käsittelyn rajoittamista ja siirtämistä sekä vastustaa käsittelyä. Käyttääksenne näitä oikeuksia kirjoittakaa osoitteeseen contact@privateseinerivercruise.com.

9. Yhteystiedot

Tietosuojakysymykset: contact@privateseinerivercruise.com