プライバシーポリシー
最終更新日：2026年11月
1. データ管理者
Filver SAS（Dolce Vita名義）、フランス・パリ。連絡先：contact@privateseinerivercruise.com
2. 収集するデータ
ご予約やお問い合わせの際にご提供いただく情報（氏名、メールアドレス、電話番号、予約のご希望、支払い情報）を収集します。カード情報はStripeが処理し、当社のサーバーに保存されることはありません。
3. データの利用方法
お客様のデータは、予約の管理、確認メールやクルーズ詳細の送付、支払いの処理、クルーズ後のレビュー依頼、お問い合わせへの回答、サービス向上のために使用します。
4. 法的根拠（GDPR）
Contract performance (booking fulfilment), legitimate interest (service improvement, audience measurement, how you found us, review requests), and consent (marketing communications).
5. クッキー
We use essential cookies to run the site. Google Analytics and Microsoft Clarity measure how the site is used from your first visit. Google Ads counts the bookings that come from our advertisements without advertising cookies, and we do not use ad personalisation or retargeting. We also measure the audience ourselves, without cookies and without knowing who you are. When you book, we note with your booking how you found us (the site you came from, the page you arrived on, any ad campaign), to see which channels work; this stays with your booking data. You can stop all of this on your browser at any time with "Do not measure my visit" on the Cookie Policy page. We do not use a Meta (Facebook) pixel.
6. データの共有
データは、支払いのためにStripe、サービスメールのためにResend、データベースのホスティングのためにSupabase、ウェブサイトのホスティングのためにVercel、さらにGoogle AnalyticsおよびMicrosoft Clarityと共有します。個人データを販売することはありません。
7. データの保持
予約データは会計上の目的で7年間保管します。マーケティングデータは同意を撤回されるまで保管します。削除はいつでもご請求いただけます。
8. お客様の権利
GDPRに基づき、アクセス、訂正、削除、処理の制限、データポータビリティを請求し、処理に異議を申し立てることができます。これらの権利の行使は、contact@privateseinerivercruise.comまでメールでご連絡ください。
9. お問い合わせ
プライバシーに関するお問い合わせ：contact@privateseinerivercruise.com