Gizlilik Politikası
Son güncelleme: Kasım 2026
1. Veri Sorumlusu
Filver SAS (Dolce Vita adıyla faaliyet gösteren), Paris, Fransa. İletişim: contact@privateseinerivercruise.com
2. Topladığımız Veriler
Rezervasyon yaparken veya bizimle iletişime geçerken verdiğiniz bilgileri toplarız: ad, e-posta, telefon, rezervasyon tercihleri ve ödeme bilgileri. Kart bilgilerini Stripe işler; bunlar hiçbir zaman sunucularımızda saklanmaz.
3. Verilerinizi Nasıl Kullanıyoruz
Verilerinizi rezervasyonları yönetmek, onay ve tur ayrıntılarını göndermek, ödemeleri işlemek, turunuzdan sonra yorum istemek, sorulara yanıt vermek ve hizmetlerimizi geliştirmek için kullanırız.
4. Hukuki Dayanak (GDPR)
Contract performance (booking fulfilment), legitimate interest (service improvement, audience measurement, how you found us, review requests), and consent (marketing communications).
5. Çerezler
We use essential cookies to run the site. Google Analytics and Microsoft Clarity measure how the site is used from your first visit. Google Ads counts the bookings that come from our advertisements without advertising cookies, and we do not use ad personalisation or retargeting. We also measure the audience ourselves, without cookies and without knowing who you are. When you book, we note with your booking how you found us (the site you came from, the page you arrived on, any ad campaign), to see which channels work; this stays with your booking data. You can stop all of this on your browser at any time with "Do not measure my visit" on the Cookie Policy page. We do not use a Meta (Facebook) pixel.
6. Veri Paylaşımı
Verileri ödemeler için Stripe, hizmet e-postaları için Resend, veritabanı barındırma için Supabase, web sitesi barındırma için Vercel, Google Analytics ve Microsoft Clarity ile paylaşırız. Kişisel verileri satmayız.
7. Veri Saklama
Rezervasyon verileri muhasebe için 7 yıl saklanır. Pazarlama verileri onayınızı geri çekene kadar saklanır. İstediğiniz zaman silinmesini talep edebilirsiniz.
8. Haklarınız
GDPR kapsamında verilerinize erişim, düzeltme, silme, işlemenin kısıtlanması ve veri taşınabilirliği talep edebilir, işlemeye itiraz edebilirsiniz. Bu hakları kullanmak için contact@privateseinerivercruise.com adresine yazın.
9. İletişim
Gizlilik soruları: contact@privateseinerivercruise.com