Fortrolighedspolitik
Senest opdateret: november 2026
1. Dataansvarlig
Filver SAS (driver Dolce Vita), Paris, Frankrig. Kontakt: contact@privateseinerivercruise.com
2. Data vi indsamler
Vi indsamler de oplysninger, De giver, når De booker eller kontakter os: navn, e-mail, telefon, bookingpræferencer og betalingsoplysninger. Stripe behandler kortoplysningerne; de gemmes aldrig på vores servere.
3. Hvordan vi bruger Deres data
Vi bruger Deres data til at administrere bookinger, sende bekræftelser og oplysninger om sejlturen, behandle betalinger, bede om anmeldelser efter sejlturen, besvare henvendelser og forbedre vores tjenester.
4. Retsgrundlag (GDPR)
Contract performance (booking fulfilment), legitimate interest (service improvement, audience measurement, how you found us, review requests), and consent (marketing communications).
5. Cookies
We use essential cookies to run the site. Google Analytics and Microsoft Clarity measure how the site is used from your first visit. Google Ads counts the bookings that come from our advertisements without advertising cookies, and we do not use ad personalisation or retargeting. We also measure the audience ourselves, without cookies and without knowing who you are. When you book, we note with your booking how you found us (the site you came from, the page you arrived on, any ad campaign), to see which channels work; this stays with your booking data. You can stop all of this on your browser at any time with "Do not measure my visit" on the Cookie Policy page. We do not use a Meta (Facebook) pixel.
6. Datadeling
Vi deler data med Stripe til betalinger, Resend til service-e-mails, Supabase til databasehosting, Vercel til webhosting, Google Analytics og Microsoft Clarity. Vi sælger ikke persondata.
7. Dataopbevaring
Bookingdata opbevares i 7 år af hensyn til bogføringen. Markedsføringsdata opbevares, indtil De tilbagekalder Deres samtykke. De kan til enhver tid anmode om sletning.
8. Deres rettigheder
I henhold til GDPR kan De anmode om indsigt, berigtigelse, sletning, begrænsning af behandling og dataportabilitet samt gøre indsigelse mod behandling. Skriv til contact@privateseinerivercruise.com for at udøve disse rettigheder.
9. Kontakt
Henvendelser om databeskyttelse: contact@privateseinerivercruise.com