FAQ
Spørgsmål og svar
Alt om booking, påstigning og livet om bord. Kort sagt: båden er privat for Deres gruppe, og champagne er inkluderet.
Booking og betaling
Hvordan booker jeg?
Choose your boat, date and time online and book in a few minutes. Your booking is made straight away, and every detail reaches you by email.
Hvordan betaler jeg?
Pay by card, Apple Pay or Google Pay, secured by Stripe. The full amount is reserved on your card when you book, then charged shortly after. In the rare case your boat or time is no longer possible, we call you to offer another time or boat. If none suits you, the hold is released and nothing is charged. For a cruise 10 or more days away, you can also pay by bank transfer within 5 days, and your slot stays held. There is no deposit and nothing to pay on the day. On the Dolce Vita only, extra bottles can also be paid on board.
Er prisen pr. person eller pr. båd?
Pr. båd. Prisen for Dolce Vita dækker op til 12 gæster. På Felicità, La Pinasse og Curaçao er 4 gæster inkluderet i prisen, derefter 100 € pr. ekstra gæst (op til 11, 10 og 6 gæster).
Kan jeg booke til i aften?
Ja. Hvis et tidspunkt vises, er det muligt at booke: op til 3 timer før afgang på Felicità og 4 timer på Dolce Vita, eller 20 minutter, når båden allerede er ude på en tidligere sejltur samme dag.
Er der datoer med særlige priser?
Priserne er de samme hver dag, også på helligdage, med to undtagelser. Om aftenen den 14. juli og den 31. december erstattes de almindelige aftensejladser af en særlig aftensejlads med en særskilt pris. Den 31. december er priserne på dagsejladserne med Dolce Vita 30 % højere.
Afbestilling og vejr
Hvad er afbestillingspolitikken?
Gratis ændring af dato eller refusion op til 48 timer før din sejltur. Der ydes ingen refusion i de sidste 48 timer.
Hvad sker der, hvis det regner?
Ved kraftig regn: gratis ombooking eller fuld refusion – du vælger selv. Den samme regel gælder for alle både.
Kan jeg ændre min dato eller tid?
Brug funktionen »Administrer din reservation« i din bekræftelses-e-mail, eller send os en besked. Du kan ændre datoen én gang gratis, hvis du anmoder herom mindst 48 timer før din sejltur, og den nye dato er ledig.
Ombordstigning og timing
Hvor går vi ombord?
Dolce Vita: Escale Orsay (75007). Felicità: Escale Henri IV (75004). La Pinasse: Escale Le Louvre (75001). Curaçao: Escale Bateau Playtime Austerlitz (75013). Deres bekræftelse indeholder den nøjagtige adresse og kortet.
Hvornår skal vi ankomme?
Mød op 15 minutter før afgang for at møde Deres kaptajn.
Hvor lange er sejlturene?
Dolce Vita: 2h eller 3h. Felicità: 40 min, 1h20 eller 2h. La Pinasse og Curaçao: 1h20. Varigheden er Deres tid på vandet.
Om bord
Hvad er inkluderet i hver sejltur?
Båden er privat for din gruppe, med kaptajn og besætning. Hver sejltur inkluderer en flaske champagne til din gruppe samt et Bluetooth-lydsystem. På Dolce Vita er der desuden aperitif-snacks inkluderet, og båden har en opvarmet kabine og toilet.
Er der varme eller toilet om bord?
Dolce Vita har en opvarmet kahyt og toilet. Felicità, La Pinasse og Curaçao er åbne både uden varme og toilet.
Kan vi spille vores egen musik?
Ja. Forbind Deres telefon med bådens Bluetooth-lydanlæg, og afspil Deres playliste.
Hvem sejler båden?
A licensed professional captain drives every boat. Before your cruise, we send you your captain's name and WhatsApp number. The captain or deckhand can comment on the monuments at your request.
Kan vi ryge om bord?
Rygning er ikke tilladt om bord.
Kan vi tage et kæledyr med?
Kæledyr er ikke tilladt om bord.
Kan I hjælpe med at planlægge et frieri, en fødselsdag eller en fest?
Ja. Se vores sider om sejlture til frieri, fødselsdag, bryllupsdag og firmaarrangementer. Fortæl os om Deres planer i beskedfeltet, når De booker, så hjælper vi med detaljerne.
Mad og drikkevarer
Kan vi bestille mad og drikke til sejlturen?
Ja, når du booker. På Dolce Vita kan du bestille fra vores mad- og drikkevaremenu: champagne, vin, anretninger, macarons og meget mere. På Felicità og Curaçao kan du bestille drikkevarer og macarons. La Pinasse leveres med en flaske champagne. Bestil mad mindst 72 timer i forvejen og drikkevarer mindst 48 timer i forvejen. Om søndagen er det kun muligt at få mad, hvis Dolce Vita også sejler om lørdagen (maden leveres lørdag). Der serveres ingen mad fra den 10. til den 24. august, da vores leverandører holder lukket; drikkevarer er dog stadig tilgængelige. Senere end det? Send os en besked på WhatsApp.
Kan vi spise middag ombord?
Ja. Middagssejlturen på Dolce Vita varer 3h, for 2 til 8 siddende gæster, fra 3.300 €. En privat kok kan tilkøbes: Xavier Deschamps, underviser på Ritz Escoffier-skolen og tidligere souschef på Shangri-La.
Serverer I kaviar?
Ja. Man kan tilføje Kaviari-kaviaræsker til et Dolce Vita-krydstogt, når man booker. »Kaviari Voyage« er en 1 time og 30 minutters lang kaviar-smagning med champagne, arrangeret af Kaviari ombord på Dolce Vita, som bookes direkte hos Kaviari.
Serveres champagne i glas?
Nej, champagne sælges pr. flaske. Hver sejltur inkluderer allerede en flaske til Deres gruppe.
Børn og tilgængelighed
Er børn velkomne?
Ja. Dolce Vita tilbyder dæksplads og en opvarmet kahyt til familier. Alle gæster, også børn i alle aldre, tæller med i bådens kapacitet.
Kan gæster med nedsat mobilitet komme om bord?
Gæster med nedsat mobilitet er velkomne når besætningen sikkert kan bære dem om bord, hvilket er muligt op til ca. 60 kg. Skriv venligst til os før booking, så vi kan forberede os.
Kan vi fejre et barns fødselsdag om bord?
Ja, fødselsdagssejlture passer til alle aldre. De kan tilføje champagne og macarons fra menuen.
Partnere og grupper
Samarbejder I med rejsebureauer og concierger?
Ja. Vi samarbejder med hoteller, concierger og rejsebureauer. Kontakt os for detaljer om samarbejde.
Kan I afholde et firmaarrangement?
Ja. Dolce Vita tager op til 12 gæster til kundemiddage, teamfester eller produktevents. Større teams kan sejle sammen på flere både.
Hvad med grupper på mere end 12 personer?
Vores fire både kan sejle sammen med op til 49 gæster. Indtast dato og gruppens størrelse for at se de både, der er ledige på samme tid, og lav én booking og én betaling for hele gruppen.
Booking og betaling
Hvordan booker jeg?
Choose your boat, date and time online and book in a few minutes. Your booking is made straight away, and every detail reaches you by email.
Hvordan betaler jeg?
Pay by card, Apple Pay or Google Pay, secured by Stripe. The full amount is reserved on your card when you book, then charged shortly after. In the rare case your boat or time is no longer possible, we call you to offer another time or boat. If none suits you, the hold is released and nothing is charged. For a cruise 10 or more days away, you can also pay by bank transfer within 5 days, and your slot stays held. There is no deposit and nothing to pay on the day. On the Dolce Vita only, extra bottles can also be paid on board.
Er prisen pr. person eller pr. båd?
Pr. båd. Prisen for Dolce Vita dækker op til 12 gæster. På Felicità, La Pinasse og Curaçao er 4 gæster inkluderet i prisen, derefter 100 € pr. ekstra gæst (op til 11, 10 og 6 gæster).
Kan jeg booke til i aften?
Ja. Hvis et tidspunkt vises, er det muligt at booke: op til 3 timer før afgang på Felicità og 4 timer på Dolce Vita, eller 20 minutter, når båden allerede er ude på en tidligere sejltur samme dag.
Er der datoer med særlige priser?
Priserne er de samme hver dag, også på helligdage, med to undtagelser. Om aftenen den 14. juli og den 31. december erstattes de almindelige aftensejladser af en særlig aftensejlads med en særskilt pris. Den 31. december er priserne på dagsejladserne med Dolce Vita 30 % højere.
Afbestilling og vejr
Hvad er afbestillingspolitikken?
Gratis ændring af dato eller refusion op til 48 timer før din sejltur. Der ydes ingen refusion i de sidste 48 timer.
Hvad sker der, hvis det regner?
Ved kraftig regn: gratis ombooking eller fuld refusion – du vælger selv. Den samme regel gælder for alle både.
Kan jeg ændre min dato eller tid?
Brug funktionen »Administrer din reservation« i din bekræftelses-e-mail, eller send os en besked. Du kan ændre datoen én gang gratis, hvis du anmoder herom mindst 48 timer før din sejltur, og den nye dato er ledig.
Ombordstigning og timing
Hvor går vi ombord?
Dolce Vita: Escale Orsay (75007). Felicità: Escale Henri IV (75004). La Pinasse: Escale Le Louvre (75001). Curaçao: Escale Bateau Playtime Austerlitz (75013). Deres bekræftelse indeholder den nøjagtige adresse og kortet.
Hvornår skal vi ankomme?
Mød op 15 minutter før afgang for at møde Deres kaptajn.
Hvor lange er sejlturene?
Dolce Vita: 2h eller 3h. Felicità: 40 min, 1h20 eller 2h. La Pinasse og Curaçao: 1h20. Varigheden er Deres tid på vandet.
Om bord
Hvad er inkluderet i hver sejltur?
Båden er privat for din gruppe, med kaptajn og besætning. Hver sejltur inkluderer en flaske champagne til din gruppe samt et Bluetooth-lydsystem. På Dolce Vita er der desuden aperitif-snacks inkluderet, og båden har en opvarmet kabine og toilet.
Er der varme eller toilet om bord?
Dolce Vita har en opvarmet kahyt og toilet. Felicità, La Pinasse og Curaçao er åbne både uden varme og toilet.
Kan vi spille vores egen musik?
Ja. Forbind Deres telefon med bådens Bluetooth-lydanlæg, og afspil Deres playliste.
Hvem sejler båden?
A licensed professional captain drives every boat. Before your cruise, we send you your captain's name and WhatsApp number. The captain or deckhand can comment on the monuments at your request.
Kan vi ryge om bord?
Rygning er ikke tilladt om bord.
Kan vi tage et kæledyr med?
Kæledyr er ikke tilladt om bord.
Kan I hjælpe med at planlægge et frieri, en fødselsdag eller en fest?
Ja. Se vores sider om sejlture til frieri, fødselsdag, bryllupsdag og firmaarrangementer. Fortæl os om Deres planer i beskedfeltet, når De booker, så hjælper vi med detaljerne.
Mad og drikkevarer
Kan vi bestille mad og drikke til sejlturen?
Ja, når du booker. På Dolce Vita kan du bestille fra vores mad- og drikkevaremenu: champagne, vin, anretninger, macarons og meget mere. På Felicità og Curaçao kan du bestille drikkevarer og macarons. La Pinasse leveres med en flaske champagne. Bestil mad mindst 72 timer i forvejen og drikkevarer mindst 48 timer i forvejen. Om søndagen er det kun muligt at få mad, hvis Dolce Vita også sejler om lørdagen (maden leveres lørdag). Der serveres ingen mad fra den 10. til den 24. august, da vores leverandører holder lukket; drikkevarer er dog stadig tilgængelige. Senere end det? Send os en besked på WhatsApp.
Kan vi spise middag ombord?
Ja. Middagssejlturen på Dolce Vita varer 3h, for 2 til 8 siddende gæster, fra 3.300 €. En privat kok kan tilkøbes: Xavier Deschamps, underviser på Ritz Escoffier-skolen og tidligere souschef på Shangri-La.
Serverer I kaviar?
Ja. Man kan tilføje Kaviari-kaviaræsker til et Dolce Vita-krydstogt, når man booker. »Kaviari Voyage« er en 1 time og 30 minutters lang kaviar-smagning med champagne, arrangeret af Kaviari ombord på Dolce Vita, som bookes direkte hos Kaviari.
Serveres champagne i glas?
Nej, champagne sælges pr. flaske. Hver sejltur inkluderer allerede en flaske til Deres gruppe.
Børn og tilgængelighed
Er børn velkomne?
Ja. Dolce Vita tilbyder dæksplads og en opvarmet kahyt til familier. Alle gæster, også børn i alle aldre, tæller med i bådens kapacitet.
Kan gæster med nedsat mobilitet komme om bord?
Gæster med nedsat mobilitet er velkomne når besætningen sikkert kan bære dem om bord, hvilket er muligt op til ca. 60 kg. Skriv venligst til os før booking, så vi kan forberede os.
Kan vi fejre et barns fødselsdag om bord?
Ja, fødselsdagssejlture passer til alle aldre. De kan tilføje champagne og macarons fra menuen.
Partnere og grupper
Samarbejder I med rejsebureauer og concierger?
Ja. Vi samarbejder med hoteller, concierger og rejsebureauer. Kontakt os for detaljer om samarbejde.
Kan I afholde et firmaarrangement?
Ja. Dolce Vita tager op til 12 gæster til kundemiddage, teamfester eller produktevents. Større teams kan sejle sammen på flere både.
Hvad med grupper på mere end 12 personer?
Vores fire både kan sejle sammen med op til 49 gæster. Indtast dato og gruppens størrelse for at se de både, der er ledige på samme tid, og lav én booking og én betaling for hele gruppen.
Har De stadig et spørgsmål?
Kontakt vores team på WhatsApp.
Skriv til os på WhatsApp