FAQ
Spørsmål og svar
Alt om bestilling, ombordstigning og livet om bord. Kort sagt: båten er privat for Deres gruppe, og champagne er inkludert.
Booking og betaling
Hvordan booker jeg?
Choose your boat, date and time online and book in a few minutes. Your booking is made straight away, and every detail reaches you by email.
Hvordan betaler jeg?
Pay by card, Apple Pay or Google Pay, secured by Stripe. The full amount is reserved on your card when you book, then charged shortly after. In the rare case your boat or time is no longer possible, we call you to offer another time or boat. If none suits you, the hold is released and nothing is charged. For a cruise 10 or more days away, you can also pay by bank transfer within 5 days, and your slot stays held. There is no deposit and nothing to pay on the day. On the Dolce Vita only, extra bottles can also be paid on board.
Er prisen per person eller per båt?
Per båt. Prisen for Dolce Vita gjelder opptil 12 gjester. På Felicità, La Pinasse og Curaçao er 4 gjester inkludert i prisen, deretter 100 € per ekstra gjest (opptil 11, 10 og 6 gjester).
Kan jeg booke til i kveld?
Ja. Hvis et tidspunkt vises, er det mulig å booke: inntil 3 timer før avgang på Felicità og 4 timer på Dolce Vita, eller 20 minutter når båten allerede er ute på en tidligere tur samme dag.
Er det datoer med spesialpriser?
Prisene er de samme hver dag, også på helligdager, med to unntak. Kveldene 14. juli og 31. desember erstattes de vanlige kveldsturene med en spesiell kveldstur som har sin egen pris. 31. desember er prisene på dagsturene med Dolce Vita 30 % høyere.
Avbestilling og vær
Hva er avbestillingsvilkåren?
Gratis endring av dato eller refusjon inntil 48 timer før avreise. Ingen refusjon de siste 48 timene.
Hva skjer hvis det regner?
Ved kraftig regn: gratis ombooking eller full refusjon – du velger selv. De samme vilkårene gjelder for alle båter.
Kan jeg endre dato eller tidspunkt?
Bruk «Administrer bestillingen din» i bekreftelses-e-posten, eller send oss en melding. Du kan endre datoen én gang gratis, forutsatt at du ber om det minst 48 timer før cruiset og at den nye datoen er ledig.
Ombordstigning og tidspunkter
Hvor stiger vi om bord?
Dolce Vita: Escale Orsay (75007). Felicità: Escale Henri IV (75004). La Pinasse: Escale Le Louvre (75001). Curaçao: Escale Bateau Playtime Austerlitz (75013). Bekreftelsen inneholder den nøyaktige adressen og kartet.
Når bør vi ankomme?
Møt opp 15 minutter før avgang for å treffe kapteinen.
Hvor lange er turene?
Dolce Vita: 2h eller 3h. Felicità: 40 min, 1h20 eller 2h. La Pinasse og Curaçao: 1h20. Varigheten er Deres tid på vannet.
Om bord
Hva er inkludert i hver tur?
Båten er privat for din gruppe, med kaptein og mannskap. Hver cruise inkluderer en flaske champagne til gruppen og et Bluetooth-lydanlegg. På Dolce Vita er det også inkludert snacks til aperitiffen, samt oppvarmet kabin og toalett.
Er det oppvarming eller toalett om bord?
Dolce Vita har oppvarmet kahytt og toalett. Felicità, La Pinasse og Curaçao er åpne båter uten oppvarming og toalett.
Kan vi spille vår egen musikk?
Ja. Koble telefonen til båtens Bluetooth-lydanlegg og spill Deres spilleliste.
Hvem kjører båten?
A licensed professional captain drives every boat. Before your cruise, we send you your captain's name and WhatsApp number. The captain or deckhand can comment on the monuments at your request.
Kan vi røyke om bord?
Røyking er ikke tillatt om bord.
Kan vi ta med et kjæledyr?
Kjæledyr er ikke tillatt om bord.
Mat og drikke
Kan vi bestille mat og drikke til turen?
Ja, når du bestiller. På Dolce Vita kan du bestille fra vår mat- og drikkemeny: champagne, vin, smaksplater, makroner og mer. På Felicità og Curaçao kan du bestille drikke og makroner. La Pinasse leveres med en flaske champagne. Bestill mat minst 72 timer i forveien og drikke minst 48 timer i forveien. På søndager er det kun mulig å bestille mat hvis Dolce Vita også seiler på lørdagen (maten leveres på lørdagen). Ingen mat fra 10. til 24. august, da leverandørene våre har stengt; drikkevarer er fortsatt tilgjengelige. Senere enn det? Send oss en melding på WhatsApp.
Kan vi ha middag om bord?
Ja. Middagsturen på Dolce Vita varer 3h, for 2 til 8 sittende gjester, fra 3 300 €. En privatkokk kan legges til: Xavier Deschamps, som underviser ved Ritz Escoffier-skolen og har vært souschef på Shangri-La.
Serverer De kaviar?
Ja. Du kan legge til Kaviari-kaviarbokser når du bestiller et Dolce Vita-cruise. «Kaviari Voyage» er en 1 time og 30 minutter lang kaviar-smaking med champagne, arrangert av Kaviari om bord på Dolce Vita, og bestilles direkte hos Kaviari.
Serveres champagne i glass?
Nei, champagne selges per flaske. Hver tur inkluderer allerede én flaske til gruppen.
Barn og tilgjengelighet
Er barn velkomne?
Ja. Dolce Vita har dekksplass og oppvarmet kahytt for familier. Alle gjester, også barn i alle aldre, teller med i båtens kapasitet.
Kan gjester med nedsatt mobilitet komme om bord?
Gjester med nedsatt mobilitet er velkomne når mannskapet trygt kan bære dem om bord, noe som er mulig opp til ca. 60 kg. Send oss melding før booking slik at vi kan forberede oss.
Kan vi feire et barns bursdag om bord?
Ja, bursdagsturer passer for alle aldre. De kan legge til champagne og macarons fra menyen.
Partnere og grupper
Samarbeider dere med reisebyråer og concierger?
Ja. Vi samarbeider med hoteller, concierger og reisebyråer. Kontakt oss for detaljer om samarbeid.
Kan De arrangere et firmaarrangement?
Ja. Dolce Vita tar imot opptil 12 gjester til kundemiddager, teamfeiringer eller produktarrangementer. Større team kan dra sammen på flere båter.
Hva med grupper på mer enn 12?
De fire båtene våre kan kjøre sammen med opptil 49 gjester. Skriv inn dato og gruppestørrelse for å se båtene som er ledige samtidig, og gjør én bestilling og én betaling for hele gruppen.
Booking og betaling
Hvordan booker jeg?
Choose your boat, date and time online and book in a few minutes. Your booking is made straight away, and every detail reaches you by email.
Hvordan betaler jeg?
Pay by card, Apple Pay or Google Pay, secured by Stripe. The full amount is reserved on your card when you book, then charged shortly after. In the rare case your boat or time is no longer possible, we call you to offer another time or boat. If none suits you, the hold is released and nothing is charged. For a cruise 10 or more days away, you can also pay by bank transfer within 5 days, and your slot stays held. There is no deposit and nothing to pay on the day. On the Dolce Vita only, extra bottles can also be paid on board.
Er prisen per person eller per båt?
Per båt. Prisen for Dolce Vita gjelder opptil 12 gjester. På Felicità, La Pinasse og Curaçao er 4 gjester inkludert i prisen, deretter 100 € per ekstra gjest (opptil 11, 10 og 6 gjester).
Kan jeg booke til i kveld?
Ja. Hvis et tidspunkt vises, er det mulig å booke: inntil 3 timer før avgang på Felicità og 4 timer på Dolce Vita, eller 20 minutter når båten allerede er ute på en tidligere tur samme dag.
Er det datoer med spesialpriser?
Prisene er de samme hver dag, også på helligdager, med to unntak. Kveldene 14. juli og 31. desember erstattes de vanlige kveldsturene med en spesiell kveldstur som har sin egen pris. 31. desember er prisene på dagsturene med Dolce Vita 30 % høyere.
Avbestilling og vær
Hva er avbestillingsvilkåren?
Gratis endring av dato eller refusjon inntil 48 timer før avreise. Ingen refusjon de siste 48 timene.
Hva skjer hvis det regner?
Ved kraftig regn: gratis ombooking eller full refusjon – du velger selv. De samme vilkårene gjelder for alle båter.
Kan jeg endre dato eller tidspunkt?
Bruk «Administrer bestillingen din» i bekreftelses-e-posten, eller send oss en melding. Du kan endre datoen én gang gratis, forutsatt at du ber om det minst 48 timer før cruiset og at den nye datoen er ledig.
Ombordstigning og tidspunkter
Hvor stiger vi om bord?
Dolce Vita: Escale Orsay (75007). Felicità: Escale Henri IV (75004). La Pinasse: Escale Le Louvre (75001). Curaçao: Escale Bateau Playtime Austerlitz (75013). Bekreftelsen inneholder den nøyaktige adressen og kartet.
Når bør vi ankomme?
Møt opp 15 minutter før avgang for å treffe kapteinen.
Hvor lange er turene?
Dolce Vita: 2h eller 3h. Felicità: 40 min, 1h20 eller 2h. La Pinasse og Curaçao: 1h20. Varigheten er Deres tid på vannet.
Om bord
Hva er inkludert i hver tur?
Båten er privat for din gruppe, med kaptein og mannskap. Hver cruise inkluderer en flaske champagne til gruppen og et Bluetooth-lydanlegg. På Dolce Vita er det også inkludert snacks til aperitiffen, samt oppvarmet kabin og toalett.
Er det oppvarming eller toalett om bord?
Dolce Vita har oppvarmet kahytt og toalett. Felicità, La Pinasse og Curaçao er åpne båter uten oppvarming og toalett.
Kan vi spille vår egen musikk?
Ja. Koble telefonen til båtens Bluetooth-lydanlegg og spill Deres spilleliste.
Hvem kjører båten?
A licensed professional captain drives every boat. Before your cruise, we send you your captain's name and WhatsApp number. The captain or deckhand can comment on the monuments at your request.
Kan vi røyke om bord?
Røyking er ikke tillatt om bord.
Kan vi ta med et kjæledyr?
Kjæledyr er ikke tillatt om bord.
Mat og drikke
Kan vi bestille mat og drikke til turen?
Ja, når du bestiller. På Dolce Vita kan du bestille fra vår mat- og drikkemeny: champagne, vin, smaksplater, makroner og mer. På Felicità og Curaçao kan du bestille drikke og makroner. La Pinasse leveres med en flaske champagne. Bestill mat minst 72 timer i forveien og drikke minst 48 timer i forveien. På søndager er det kun mulig å bestille mat hvis Dolce Vita også seiler på lørdagen (maten leveres på lørdagen). Ingen mat fra 10. til 24. august, da leverandørene våre har stengt; drikkevarer er fortsatt tilgjengelige. Senere enn det? Send oss en melding på WhatsApp.
Kan vi ha middag om bord?
Ja. Middagsturen på Dolce Vita varer 3h, for 2 til 8 sittende gjester, fra 3 300 €. En privatkokk kan legges til: Xavier Deschamps, som underviser ved Ritz Escoffier-skolen og har vært souschef på Shangri-La.
Serverer De kaviar?
Ja. Du kan legge til Kaviari-kaviarbokser når du bestiller et Dolce Vita-cruise. «Kaviari Voyage» er en 1 time og 30 minutter lang kaviar-smaking med champagne, arrangert av Kaviari om bord på Dolce Vita, og bestilles direkte hos Kaviari.
Serveres champagne i glass?
Nei, champagne selges per flaske. Hver tur inkluderer allerede én flaske til gruppen.
Barn og tilgjengelighet
Er barn velkomne?
Ja. Dolce Vita har dekksplass og oppvarmet kahytt for familier. Alle gjester, også barn i alle aldre, teller med i båtens kapasitet.
Kan gjester med nedsatt mobilitet komme om bord?
Gjester med nedsatt mobilitet er velkomne når mannskapet trygt kan bære dem om bord, noe som er mulig opp til ca. 60 kg. Send oss melding før booking slik at vi kan forberede oss.
Kan vi feire et barns bursdag om bord?
Ja, bursdagsturer passer for alle aldre. De kan legge til champagne og macarons fra menyen.
Partnere og grupper
Samarbeider dere med reisebyråer og concierger?
Ja. Vi samarbeider med hoteller, concierger og reisebyråer. Kontakt oss for detaljer om samarbeid.
Kan De arrangere et firmaarrangement?
Ja. Dolce Vita tar imot opptil 12 gjester til kundemiddager, teamfeiringer eller produktarrangementer. Større team kan dra sammen på flere båter.
Hva med grupper på mer enn 12?
De fire båtene våre kan kjøre sammen med opptil 49 gjester. Skriv inn dato og gruppestørrelse for å se båtene som er ledige samtidig, og gjør én bestilling og én betaling for hele gruppen.
Lurer De fortsatt på noe?
Kontakt teamet vårt på WhatsApp.
Send oss en melding på WhatsApp