Informativa sulla Privacy

Ultimo aggiornamento: novembre 2026

1. Titolare del Trattamento

Filver SAS (operante come Dolce Vita), Parigi, Francia. Contatto: contact@privateseinerivercruise.com

2. Dati che Raccogliamo

Raccogliamo i dati che fornisce quando prenota o ci contatta: nome, e-mail, telefono, preferenze di prenotazione e dati di pagamento. Stripe elabora i dati della carta; non vengono mai conservati sui nostri server.

3. Come Utilizziamo i Suoi Dati

Usiamo i Suoi dati per gestire le prenotazioni, inviare conferme e dettagli della crociera, elaborare i pagamenti, chiedere una recensione dopo la crociera, rispondere alle richieste e migliorare i nostri servizi.

4. Base Giuridica (GDPR)

Contract performance (booking fulfilment), legitimate interest (service improvement, audience measurement, how you found us, review requests), and consent (marketing communications).

5. Cookie

We use essential cookies to run the site. Google Analytics and Microsoft Clarity measure how the site is used from your first visit. Google Ads counts the bookings that come from our advertisements without advertising cookies, and we do not use ad personalisation or retargeting. We also measure the audience ourselves, without cookies and without knowing who you are. When you book, we note with your booking how you found us (the site you came from, the page you arrived on, any ad campaign), to see which channels work; this stays with your booking data. You can stop all of this on your browser at any time with "Do not measure my visit" on the Cookie Policy page. We do not use a Meta (Facebook) pixel.

6. Condivisione dei Dati

Condividiamo dati con Stripe per i pagamenti, Resend per le e-mail di servizio, Supabase per l'hosting del database, Vercel per l'hosting del sito, Google Analytics e Microsoft Clarity. Non vendiamo dati personali.

7. Conservazione dei Dati

I dati di prenotazione sono conservati 7 anni per la contabilità. I dati di marketing sono conservati finché non revoca il consenso. Può chiederne la cancellazione in qualsiasi momento.

8. I Suoi Diritti

In base al GDPR può chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento e portabilità dei dati, e opporsi al trattamento. Per esercitare questi diritti, scriva a contact@privateseinerivercruise.com.

9. Contatto

Richieste sulla privacy: contact@privateseinerivercruise.com